bozkent.com.tr olarak (Bundan sonra “Site” olarak anılacaktır), kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Hangi Verileri Topluyoruz?
Sitemiz üzerinden işlem yaparken aşağıdaki verileriniz toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
- Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tutarı, sipariş tarihi.
- İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri aracı kurumlar (iyzico, PayTR vb.) üzerinden gerçekleştiği için kredi kartı bilgileriniz bizim sunucularımızda saklanmaz.
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
- Siparişlerinizin oluşturulması, paketlenmesi ve adresinize ulaştırılması.
- Fatura ve muhasebe süreçlerinin yönetilmesi.
- Satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi.
- Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi.
- Kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında (onay vermeniz halinde) bilgilendirme yapılması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, hizmetin ifa edilebilmesi amacıyla sadece gerekli olduğu durumlarda şu üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Kargo Firmaları: Ürünün teslimatı için (Örn: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo vb.).
- Ödeme Kuruluşları: Ödemenin güvenli şekilde tahsil edilmesi için.
- Yasal Merciler: Mevzuat gereği talep edilmesi durumunda adli veya idari makamlara.
- Altyapı Sağlayıcıları: Sitenin barındırılması ve teknik güvenliği için kullanılan servis sağlayıcılar.
4. Çerezler (Cookies)
WooCommerce altyapımız, alışveriş sepetinizi takip etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı özelliklerini kullanmanızı engelleyebilir.
5. Veri Güvenliği
bozkent.com.tr, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya hırsızlığa karşı korunması için SSL sertifikası (HTTPS) ve güncel güvenlik yazılımları gibi gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
6. Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK uyarınca sitemize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
7. İletişim
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş veya veri silme talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Ünvan/Ad Soyad: Bozkent A.Ş
- E-posta: info@bozkent.com.tr
- Adres: Oba, Fabrika Cd. No:1 1/A D:19/B Alanya/Antalya
- Telefon: (0242) 522 35 06